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¿Como encontrar y solicitar servicios de soporte?
Información y consejos sobre soporte

¿Qué información debo incluir al solicitar un servicio de soporte tecnico?

Debido a la complejidad y delicadeza que tienen los servicios de soporte tecnico es importante incluir la mayor cantidad de informacion posible en tu solicitud como que estas experimentado, si es un problema de una computadora o varias, y colocar foto y referencia de lo que necesitas si es posible. Esto ayuda a nuestros expertos en soporte a que tengan una mejor idea del trabajo antes de hacer la propuesta personalizada para ti. Mientras más información acerca del servicio puedas proveer, mejores precios estimados podrás recibir.

¿Qué hago si necesito más informacion sobre la propuesta que me enviaron los expertos en soporte?

Junto con los detalles enviados, también enviamos todos sus datos de contacto. Comunícate con ellos por teléfono o por correo electrónico para hacerles cualquier pregunta sobre la propuesta enviada.

Soporte tecnico

Un tecnico de soporte no solamente te ofrece una gran variedad de servicios diferentes para proporcionar asistencia en caso de que presentes problemas al utilizar un servicio o producto, no importa que sea de hardware o software sino que también te puedes aconsejar de como mejorar el funcionamiento de los equipos y como prevenir problemas futuros.

¿Qué tipo de servicios puedo solicitar para soporte tecnico?

  • Eliminación de virus y malware
  • Instalación, actualización y eliminación de Hardware
  • Instalación, actualización y eliminación de Software
  • Reparacion de computadoras y laptops
  • Configuración de Wireless
  • Soporte tecnico informático

Beneficios del soporte tecnico

Tratar de resolver el problema por ti mismo podría terminar agravando más el problema y complicando la situación, mientras que un tecnico puede diagnosticar rápidamente el problema y repararlo. Los mejor de hacerlo a través de nosotros es que podrás recibir entre 1 y 5 propuestas de diferentes técnicos y elegir el que más te convenga.

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