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Los anunciantes acuerdan que su contenido puede ser presentado a través de los sitios asociados a contrata.com.do, bajo los mismos términos y condiciones de contrata.com,do y también aceptan transferir los derechos de contenido de sus anuncios a contrata.com.do.

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Contrata sirve sola y únicamente como plataforma digital para conectar potenciales clientes con anunciantes y/o usuarios que ofrecen sus productos y/o servicios a través de nuestro portal web. No asumimos ningún tipo de responsabilidad del producto resultante al momento de contratar algún servicio y/o producto publicado en Contrata.

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En el contenido de usuarios nos reservamos el derecho a permitir postear información, subir imágenes y/o archivos, publicar y mas. Al hacer disponible tu contenido de usuario en nuestra plataforma le das el derecho a contrata de usar, copiar, adaptar, modificar, distribuir, vender, transferir, publicar, promocionar, accesar, ver y explotar ese contenido de usuario de manera que entendamos es de beneficio para el usuario y/o profesional. Este derecho sólo será terminado a la hora de dar terminación a la cuenta de usuario y/o profesional.

Contrata se reserva el derecho de en cualquier momento, sin previo aviso de remover o deshabilitar el acceso a cualquier usuario de nuestra plataforma debido a que violen los términos de esta políticas o pueda afectar a otros usuarios de esta misma plataforma.

Como usuario y/o profesional de nuestra plataforma, está prohibido lo siguiente:

Usar una cuenta de otra persona, usar otra identidad que no sea la tuya, también ofrecer servicios que no sean los tuyos y/o mal representar un proyecto o información en una solicitud de servicio.

Créditos de Contrata

Tu compra o recibo de compra de créditos representan los créditos que puedes usar para enviar propuestas por vía de nuestra plataforma para potenciales clientes. Dependiendo el valor total por el que cotizas el trabajo la cantidad de créditos puedes variar en cada propuesta a enviar. Los créditos de contrata no tienen valor monetario y tu compra o recibo de créditos no representan una pre-inversión de valor guardado para usarse en un futuro para cualquier propósito. Aceptas que todas las ventas de créditos de Contrata son finales y no reembolsables. Una vez hayas confirmado tu compra, no habrá devoluciones ni cancelaciones.

Certificación de Profesionales

Contrata.com.do exige una serie de requisitos a la hora de otorgar la medalla de certificación. Entre los requisitos solicitados está una copia de la carta de buena conducta, copia de cédula, verificación de rnc en la DGII de los cuales solo hacemos un chequeo al momento de otorgar la medalla. Contrata.com.do no hace verificaciones constantes de estos documentos por lo que no somos responsables de variaciones hechas a estos documentos luego de pasado la fecha de en la que otorgamos dicha medalla a el profesional y/o empresa de servicio registrada con nosotros.

Envío de Solicitud de Servicio

Contrata.com.do tiene el derecho de modificar cualquier contenido de una solicitud de servicio siempre y cuando Contrata.com.do lo crea necesario. Contrata.com.do considera necesario aplicar modificaciones para mejorar la calidad de nuestros usuarios, tanto de los profesionales/empresas de servicios como de nuestros clientes. Contrata.com.do nunca cambia datos de contactos o nombre de clientes.

El contenido que podría estar sujeto a modificación siempre se encuentra en el titulo de la solicitud, la foto, la dirección o en el cuerpo del mensaje.

Al momento de enviar una solicitud de servicio se reserva el derecho de utilizar tu solicitud de servicio para usarlas como ejemplos de “solicitudes recientes” en algunas partes de nuestras plataformas. En el ejemplo de la solicitud usaremos la descripción de dicha solicitud y el nombre de quien la hizo para que sea visible para los visitantes de la plataforma Contrata.com.do.

Creación de cuentas (cliente solicitante)

Al momento de un usuario de Contrata.com.do hacer una solicitud de servicio en cualquier categoría por primera vez (con datos de correo y nombre), el usuario acepta que se cree una cuenta automáticamente que podrá utilizar para visualizar su historial de solicitudes realizadas en la plataforma, poder visualizar las propuestas que les envían los profesionales y empresas y todos los datos de los mismos.

Al momento de crearse la cuenta, le enviamos un correo al cliente con toda la información de su cuenta para que pueda acceder a la misma y modificarla si gusta.

Los clientes solicitantes también pueden optar por crear una cuenta antes de solicitar el servicio haciendo clic en “registrarse” y colocando sus datos. Los clientes solicitantes podrán utilizar su cuenta a partir de su primera solicitud para utilizar la plataforma y hacer solicitudes sin necesidad de colocar sus datos nuevamente.

Correos enviados automáticamente por la plataforma Contrata.com.do

La plataforma envía correos automáticamente al momento de mandar una solicitud de servicio o cuando un proveedor de servicio registrado con nosotros envía una propuesta en respuesta a una solicitud. Contrata.com.do tiene el derecho de rastrear estos correos automáticos.

Los correos enviados cuando un usuario envía una solicitud son rastreados para saber si los proveedores de servicios recibieron el correo correctamente para así poder responder a la solicitud.

Los correos enviados cuando un proveedor de servicio envía una propuesta son rastreados para saber si el cliente recibió la propuesta del profesional.

Devolución de créditos

Un proveedor puede obtener una devolución de créditos únicamente cuando la propuesta enviada no fue recibida por el cliente y/o el cliente no pudo visualizarla por cualquier razón. El cambio de estado de la propuesta de “enviada al cliente” a “leída por el cliente” indica que el cliente la visualizo y no habrá una devolución de créditos.

La devolución se hace automáticamente al momento de vencimiento del trabajo si el estado de la propuesta permanece “enviada al cliente”.

Intercambio de archivos, fotos y documentos a través de Contrata.com.do

El intercambio de archivos, fotos y documentos a través de solicitudes, propuestas y mensajes realizados en la plataforma de Contrata.com.do por parte tanto de clientes como de profesionales/empresas son únicamente responsabilidad de cada uno de los usuarios y Contrata.com.do no se responsabilidad de cualquier daño o problema que esto pudiera causar.

Todo usuario de Contrata.com.do tanto profesionales/empresas como clientes son responsables de los archivos que envíen a la persona con la que están tratando dentro de la plataforma Contrata y deben abstenerse a enviar únicamente archivos, fotos y documentos que estén relacionados con el trabajo a llevar a cabo y que no afecten a ninguna forma a la otra persona presenta en la interacción.